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Management process of seven departments
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企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。
      流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展時期來決定流程改善的總體目標(biāo)。在總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，再制定每類業(yè)務(wù)或單位流程的改善目標(biāo)。
01 財(cái)務(wù)管理流程

      財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門之一，財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果直接影響著管理者能否做出正確決策，同時還影響企業(yè)其他部門的工作進(jìn)程。為了讓財(cái)務(wù)部門的工作更加快速高效，財(cái)務(wù)部門要用流程化的觀點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

    財(cái)務(wù)預(yù)算工作流程

財(cái)務(wù)預(yù)算工作流程.PNG



應(yīng)付賬款管理流程

應(yīng)付賬款管理流程.PNG

應(yīng)收賬款管理流程

應(yīng)收賬款管理流程.PNG





記賬憑證會計(jì)核算流程



記賬憑證會計(jì)核算流程.PNG


日常稅務(wù)管理流程




日常稅務(wù)管理流程.JPG


02 產(chǎn)品研發(fā)管理流程
      優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品生命周期，減少開發(fā)浪費(fèi)，提升市場競爭力，并能提高研發(fā)資源的利用率，降低研發(fā)成本。

產(chǎn)品研發(fā)基本流程

產(chǎn)品研發(fā)基本流程.JPG

產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)與策劃流程

產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)與策劃流程.JPG

產(chǎn)品研發(fā)評估流程

產(chǎn)品研發(fā)評估流程.JPG

03 采購管理流程

      采購管理包括采購計(jì)劃、采購申請單的下達(dá)、執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫到采購結(jié)算的全過程，采購部需對采購過程中物流運(yùn)動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。


采購管理總流程


采購管理總流程.PNG

采購合同管理流程


采購合同管理流程.PNG

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采購?fù)素浌芾砹鞒?PNG

04 生產(chǎn)管理流程
      建立完善生產(chǎn)管理流程，可以有效地解決生產(chǎn)問題，減少生產(chǎn)管理工作中不必要的環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。

生產(chǎn)訂單管理流程

生產(chǎn)訂單管理流程.JPG

生產(chǎn)計(jì)劃管理流程

生產(chǎn)計(jì)劃管理流程.JPG

生產(chǎn)物料領(lǐng)用流程

生產(chǎn)物料領(lǐng)用流程.JPG

生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度控制流程

生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度控制流程.JPG

產(chǎn)品檢驗(yàn)工作流程

產(chǎn)品檢驗(yàn)工作流程.JPG

不合格品管理工作流程

不合格品管理工作流程.JPG

生產(chǎn)設(shè)備使用管理流程

生產(chǎn)設(shè)備使用管理流程.JPG



05 倉儲管理流程
      事實(shí)上，倉儲在企業(yè)經(jīng)營過程中具有不可估量的作用，它可以調(diào)節(jié)采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，使產(chǎn)、銷、購各個環(huán)節(jié)能夠順利有效地連接起來，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的堅(jiān)實(shí)后盾。


生產(chǎn)型企業(yè)物資倉儲管理流程

生產(chǎn)型企業(yè)物資倉儲管理流程.PNG

非生產(chǎn)型企業(yè)商品入庫管理流程

非生產(chǎn)型企業(yè)商品入庫管理流程.PNG

物資儲位管理流程

物資儲位管理流程.PNG

貨物成品出庫管理流程


貨物成品出庫管理流程.PNG

倉庫盤點(diǎn)管理流程


倉庫盤點(diǎn)管理流程.PNG

06 銷售管理流程

      銷售管理是企業(yè)管理的重中之重。因此，制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理快速成長，提高其管理效率，而且銷售管理工作相關(guān)的其他主要管理問題也都可以得到解決，從而切實(shí)提高企業(yè)的業(yè)績。


銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理流程

銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理流程.JPG


訂貨工作管理流程


訂貨工作管理流程.PNG

發(fā)貨工作管理流程


發(fā)貨工作管理流程.PNG

銷售退貨管理工作流程


銷售退貨管理流程.PNG

07 客戶服務(wù)管理流程
      客戶服務(wù)管理貫穿企業(yè)管理的始終，其大致可以分為3個階段：售前（產(chǎn)品咨詢）、售中（客戶體驗(yàn)）和售后（投訴、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶信息和客戶檔案管理等）。每個階段都是息息相關(guān)的，每一階段都應(yīng)建立相關(guān)流程，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。


客戶信息管理流程

客戶信息管理流程.PNG


售后客戶跟蹤服務(wù)流程


售后客戶跟蹤服務(wù)流程.PNG

客戶投訴管理流程


客戶投訴管理流程.PNG

客戶關(guān)系管理流程



客戶關(guān)系管理流程.PNG

來源：網(wǎng)絡(luò)



Updated:2020-09-05 | Return
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